< Retour

Nos Engagements & Valeurs

« La SIPAC est une entreprise de plus de 116 collaborateurs, femmes et hommes, entièrement au service de ses clients.
Société de services avant tout, nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités.
Chaque collaborateur s’engage quotidiennement à améliorer le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous desservons l’ensemble de la Polynésie française et sommes présents auprès de chacun de nos clients.
Notre certification ISO 9001 et ISO 14001 témoigne de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits et de nos services, partout où nous intervenons.
À l’écoute de vos besoins, nos équipes : en entrepôt, dans nos bureaux ou sur la route, s’investissent pleinement pour sélectionner, négocier et proposer les meilleurs produits au meilleur prix.

Votre satisfaction est notre priorité.

Je tiens personnellement à vous remercier, chers clients, pour votre fidélité. Vous pouvez compter sur nous : nous mettrons toujours toute notre énergie à vous offrir le meilleur service.».

La Direction

SIPAC, première entreprise du secteur certifiée ISO 9001 & ISO 14001

La SIPAC est fière d’être la première entreprise de son secteur à obtenir la double certification ISO 9001 (Qualité) et ISO 14001 (Environnement).

Ces certifications internationales attestent de notre engagement concret, structuré et durable en faveur de la performance, de la satisfaction client et du respect de l’environnement.

ISO 9001 : l’excellence au service de nos clients

La certification ISO 9001 garantit que notre organisation repose sur un système de management de la qualité rigoureux et éprouvé.
Concrètement, cela signifie pour nos clients :

  • Des processus maîtrisés et optimisés
  • Une qualité de service constante
  • Une amélioration continue de nos prestations
  • Une écoute active et structurée des besoins clients
  • Une réactivité accrue et une meilleure gestion des risques

Notre priorité est claire : vous offrir des services fiables, performants et conformes aux plus hauts standards internationaux.

ISO 14001 : un engagement environnemental responsable

La certification ISO 14001 atteste de notre démarche environnementale proactive. Elle encadre la gestion de nos impacts environnementaux et nous engage dans une dynamique d’amélioration continue.

Pour nos clients, c’est la garantie de :

  • Travailler avec un partenaire responsable et engagé
  • Réduire indirectement leur propre empreinte environnementale
  • S’inscrire dans une chaîne de valeur durable
  • Répondre plus facilement aux exigences RSE et réglementaires

Un engagement structurant et différenciant

Être les premiers du secteur à obtenir ces certifications démontre notre volonté d’anticiper les attentes du marché, d’élever les standards professionnels et de créer une véritable valeur ajoutée pour nos clients.

Chez  SIPAC, qualité et responsabilité environnementale ne sont pas des promesses :
ce sont des engagements certifiés.

Nos certificats officiels sont visibles ici :
ISO 9001
ISO 14001

Notre politique qualité & environnement est consultable ici

 

 

 

La SIPAC s’engage également dans la sécurité et la santé de ses collaborateurs : mettant ainsi en œuvre une démarche de management de la sécurité intégrée en réalisant ainsi tous les contrôles obligatoires, les évaluations de risques et cherchant toujours à améliorer les conditions de travail et offrir aux Hommes de la SIPAC un cadre de travail optimal. C’est ainsi que depuis 2016, la SIPAC fait partie des « Entreprises Actives », en promouvant le « bien manger » et l’activité physique régulière.

En quoi consiste la charte "Entreprise Active" ?

Elaborée en 2015 par le Ministère et la Direction de la Santé, cette charte comprend 8 articles qui concernent les actions et les principes d’engagement respectifs des directions d’entreprises et des services, participant au objectifs en faveur de l’alimentation, de l’activité physique et du bien-être des employés et de l’organisation.

Concept :

Les facteurs de risques liés au mode de vie tels que la consommation importante d’aliments et de boissons néfastes pour la santé, la sédentarité, le tabagisme, l’alcoolisme, les rythmes alimentaires, le stress, sont mis en cause dans l’apparition d’un grand nombre de maladies. Les plus fréquentes sont l’obésité, le diabète, l’hypertension artérielle, les maladies cardiovasculaires, certains cancers, les maladies respiratoires, les allergies.

Afin d’inverser la tendance de ces facteurs de risque qui influencent négativement l’état de santé de la population, où 70% de population polynésienne adulte est en surpoids et 40% d’entre elle présente une obésité, il est nécessaire d’agir sur différents fronts.

Le Ministère et la Direction de la Santé, suite à une évaluation du programme Obésité en 2015, ont considéré la promotion de la santé comme un axe dominant et transversal qui prône des environnements favorables à l’alimentation, à un mode de vie physiquement actif, à la prévention des problèmes reliés au poids, au maintien et à l’amélioration de la santé par chacun.

Le lieu de travail constitue un terrain privilégié pour sensibiliser une partie de la population que sont les salariés. Les salariés passent une grande partie de leur vie sur leur lieu de travail. Les métiers exercés, l’aménagement des lieux ou les conditions de travail sont souvent sources d’inactivité physique, voire de stress. Les pratiques alimentaires sont variées, et la question de la qualité nutritive des aliments consommés au travail est souvent posée.

Il est démontré en effet que la promotion de saines habitudes de vie sur le lieu de travail peut avoir des effets bénéfiques pour améliorer la santé globale des employés, leur bien-être et de façon indirecte la santé des familles, et contribue également à une meilleure productivité de l’entreprise.

Promouvoir la santé au travail est une manière positive pour les entreprises d’optimiser la gestion des ressources humaines et de prévenir les difficultés directement en lien avec l’état de santé des salariés. Il se conjugue avec la performance et la culture d’entreprise.

Objectif :

L’objectif général de la démarche initiée en 2015 par la Direction de la santé, est la mise en œuvre d’actions durables en faveur de la santé des employés et incitant à des comportements de vie sains et le bien-être.

Les actions développées par les entreprises privées et les services publics engagés reposent sur 2 axes principaux, que sont l’alimentation et l’activité physique, afin de :

  • Promouvoir et encourager la consommation d’aliments et de boissons et des habitudes alimentaires favorables à la santé,

  • Promouvoir et valoriser la pratique régulière d’une activité physique.

La Direction de la santé a initié le projet en 2015 et propose un accompagnement pour assurer une démarche interne pérenne et responsable.

La SIPAC est investi dans le développement durable, avec par exemple l’achat significatif de produits locaux, la mise en place dans les entrepôts du tri des déchets, la diminution d’emballage jetable au profit de contenant réutilisable comme les bacs pour la livraison des Fruits et Légumes, la participation au développement de la commune de Mahina, etc.